Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để hệ thống xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa hoặc tối thiểu được phép trong một lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể phụ thuộc vào từng ví điện tử và cấp độ xác minh tài khoản của bạn.

Giao dịch đang chờ xử lý có nghĩa hệ thống đã nhận yêu cầu nhưng chưa hoàn tất đối chiếu với ví. Thường xảy ra trong giờ cao điểm hoặc khi cần bước xác minh bổ sung.

Liên kết ví là thao tác kết nối số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản hh3ds của bạn, để hệ thống biết rút tiền về đúng ví khi bạn yêu cầu.

Khi nạp tiền qua ví điện tử, ứng dụng ví yêu cầu bạn nhập mã PIN hoặc dùng vân tay để xác nhận lệnh chuyển. Đây là bước bảo mật của chính ứng dụng ví, không phải của hh3ds.

Nếu tiền đã trừ trong ví nhưng chưa vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, khoản đó sẽ được hoàn về ví gốc sau khi đội hỗ trợ đối chiếu và xác nhận với cổng thanh toán.