Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hh3ds

1Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với hh3ds — nền tảng casino trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và hh3ds ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong suốt quá trình bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của hh3ds.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hh3ds, bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khuyến mãi riêng của từng chương trình.

2Điều Kiện Đủ Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hh3ds, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc sử dụng dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Chưa từng bị hh3ds khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm Điều khoản này.
• Hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp thứ ba.

3Đăng Ký Tài Khoản & Thông Tin Cá Nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản hh3ds duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng một thiết bị — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi thưởng khuyến mãi tích lũy.

Khi đăng ký tài khoản hh3ds, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ mà bạn đang kiểm soát.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trùng khớp với tên chủ tài khoản hh3ds khi thực hiện rút tiền.

hh3ds có quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với thông tin KYC đã xác minh. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản hh3ds ngay khi có thay đổi.

4Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

Tất cả giao dịch tài chính trên hh3ds được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). hh3ds không hỗ trợ ngoại tệ hay tiền điện tử (cryptocurrency) trong các giao dịch nạp rút tiêu chuẩn.

Nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.
• Tiền nạp được ghi vào tài khoản hh3ds trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận phải đứng tên chính chủ tài khoản hh3ds đã xác minh KYC.
• hh3ds có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch lớn hoặc bất thường.

5Điều Kiện Sử Dụng Khuyến Mãi & Thưởng

hh3ds cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi hh3ds:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết thưởng khuyến mãi yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x giá trị thưởng trước khi được rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Thưởng khuyến mãi thường có thời hạn 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Thưởng hết hạn sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi thành viên một lần: Các ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, không áp dụng cho tài khoản trùng IP, thiết bị, hoặc thông tin thanh toán.
• Không kết hợp: Thưởng khuyến mãi không thể kết hợp cùng lúc trừ khi được hh3ds quy định rõ ràng.
• Quyền hủy thưởng: hh3ds có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

6Hành Vi Bị Cấm & Biện Pháp Xử Lý

Người dùng hh3ds nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản hh3ds.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản hh3ds cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính trái phép nào.
• Tạo nhiều tài khoản hh3ds để hưởng nhiều lần thưởng chào mừng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hh3ds cho người khác.
• Can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào gây gián đoạn dịch vụ hh3ds.

Khi phát hiện vi phạm, hh3ds có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và thưởng còn lại, và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7Chơi Có Trách Nhiệm

hh3ds cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự tạm khóa tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoàn toàn khỏi hh3ds bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau đó. Trong thời gian tự loại trừ, hh3ds sẽ không gửi bất kỳ nội dung tiếp thị hay khuyến mãi nào đến bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hh3ds — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, văn bản, thiết kế và tên miền — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của hh3ds hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, dịch ngược hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của hh3ds mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ hh3ds. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

hh3ds cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như thực trạng" và "khi có". Dù đã nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, hh3ds không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc lỗi từ bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, hh3ds không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả chơi game hoặc cờ bạc.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hh3ds.
• Hành vi của người dùng thứ ba trên nền tảng hh3ds.

10Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hh3ds sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên cố gắng giải quyết tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
2. Khiếu nại chính thức: Nếu thương lượng không thành, bạn gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến hh3ds qua email hỗ trợ. hh3ds cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Tòa án có thẩm quyền: Nếu các bước trên không giải quyết được tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán quyết cuối cùng.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản hh3ds bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, hh3ds sẽ xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ và hoàn trả số dư thực còn lại (không bao gồm thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

hh3ds có quyền chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, bao gồm gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp đó, số dư từ hoạt động gian lận có thể bị tịch thu.

12Thay Đổi Điều Khoản

hh3ds có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, hh3ds sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện hh3ds ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ hh3ds.com/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hh3ds sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ hh3ds và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.